越來(lái)越多企業(yè)利用微博來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,那么到底什么是微博營(yíng)銷呢?據(jù)從事微博運(yùn)營(yíng)工作的廖先生介紹,微博運(yùn)營(yíng)專員的職責(zé)就是營(yíng)銷或宣傳,根據(jù)公司狀況、社會(huì)動(dòng)態(tài)做發(fā)布,主要工作內(nèi)容就是加粉絲、做評(píng)論、策劃選題、找樂(lè)子。與傳統(tǒng)營(yíng)銷區(qū)別很大,微博運(yùn)營(yíng)專員必須花費(fèi)不少的時(shí)間來(lái)積累微博人脈,獲取粉絲們的信任,他舉了一個(gè)例子:如果你是一家糖果廠商,那么一則關(guān)于糖果的早安問(wèn)候帖,一定比一則生硬的企業(yè)新聞更吸引微博用戶關(guān)注。但他同時(shí)提醒,微博營(yíng)銷不可以無(wú)底線,在發(fā)布每一條微博前都需要深思熟慮。“有時(shí)候1個(gè)字、1句話,就有可能傷害到一大批粉絲,導(dǎo)致信任危機(jī),一個(gè)微博用戶取消關(guān)注,則代表你失去了一個(gè)潛在消費(fèi)者。”
一家大型食品公司在招聘媒體上正以“3000元的底薪+績(jī)效+提成”的優(yōu)厚條件緊急招募微博運(yùn)營(yíng)專員。該公司人力資源部負(fù)責(zé)人楊小姐表示,他們招聘的基本要求是要有微博賬號(hào),“要求每一位求職者都提供自己的微博地址和粉絲數(shù),最好有半年以上的使用經(jīng)驗(yàn),粉絲數(shù)、評(píng)論數(shù)、回復(fù)數(shù)等自然是越多越好。”楊小姐說(shuō),微博運(yùn)營(yíng)專員的收入也是與自身業(yè)績(jī)掛鉤的。公司考核微博運(yùn)營(yíng)專員的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定出來(lái),主要是考核官方微博的粉絲增長(zhǎng)數(shù)量、微博數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù),“目前,我們對(duì)這種新的運(yùn)營(yíng)方式也還處在探索階段,更加詳細(xì)、有效的考核辦法還有待研究。”
此外,轉(zhuǎn)換率也是企業(yè)非常看重的一部分。“直白的廣告在微博上是絕對(duì)不受歡迎的,微博運(yùn)營(yíng)專員應(yīng)該策劃更多的互動(dòng)活動(dòng),把廣告信息巧妙地嵌入到有價(jià)值的內(nèi)容當(dāng)中,把微博粉絲轉(zhuǎn)換為消費(fèi)者。”楊小姐說(shuō)。