儀器診所Instrument Clinic 將對所服務之產品加貼“培科儀器診所質保標簽”
預計自2012年12月01日起,培科實驗室儀器科技“儀器診所Instrument Clinic”將對我司服務過的產品加貼“培科儀器診所質保標簽”。在1年質保期內,用戶可以憑該標簽隨時獲得滿意的服務!
儀器診所Instrument Clinic
培科推出的儀器診所,主要為廣大客戶朋友提供一個專業的/可信的儀器維護/維修及校準/檢定的服務!目前,我們的儀器診所主要業務為:
1移液器的維護、維修以及校準服務(包括檢定);
2 臺式離心機的維護、維修服務;
以上服務針對所有品牌的同類產品,并且培科一直將服務視為產品,因此培科實驗室儀器科技承諾:對我們儀器診所提供的服務提供1年期質保!
儀器診所Instrument Clinic 質保政策
1. 儀器診所服務提供1年期質保,質保期內同樣問題再次發生時免費提供相應服務;
2. 服務中如發生零配件的更換,儀器診所同樣提供1年期質保,在質保期間內,該零配件如果出現質量問題,提供免費更換;
儀器診所Instrument Clinic提供“開放式服務”
由培科實驗室儀器科技率先開創的“開放式售后服務”是一種創新型售后/維修服務!與傳統的售后/維修業務相比,其最大的不同點在于:開放式售后/維修服務允許并且鼓勵用戶參與到售后/維修服務中來,這樣做有利于:
1. 用戶擁有絕對的主動權去決定并選擇一種最佳的售后或維修服務;
2. 用戶可以了解他購買了或享受了什么樣的服務;
3. 用戶擁有更多的時間或機會與我們的技術人員溝通,除了解決本問題以外,還能或同時解決更多的相關問題;
4. 使用戶與供應方真正站在同一個水平的位置上,做到真誠、平等的溝通;
5. 我們技術人員可以通過與用戶的溝通,了解到儀器的日常使用情況,并提供用戶合理的、科學的建議,以幫助用戶改善儀器的使用環境;
bio-equip.com
培科實驗室儀器科技有限公司專業提供從基礎型到專業化的原裝進口實驗室和工業檢測儀器,多年來堅持服務于國內分析領域,為各界實驗室提供世界一流品質的檢測儀器,并以全面、專業的技術支持和售后服務贏得了良好聲譽,是國內極具實力的實驗室基礎儀器集成供應商,擁有廣泛而穩固的客戶群體和分銷網絡。目前培科實驗室儀器科技有限公司總部設在歷史文化醇厚的江南水鄉——蘇州。
培科實驗室儀器科技有限公司自創建伊始,即致力于提升中國實驗室之現狀。目前是丹麥Capp移液器、波蘭Radwag天平的中國總經銷商,業務覆蓋全國!并擁有德國Hermle離心機、德國sartorius純水等的優勢代理,產品涵蓋計量儀器、實驗室通用儀器、化學分析、生化測試等。涉及從化工、制藥、日化、食品、涂料、建材、電子、汽車到農業、商檢、質檢、衛生防疫以及高校、研究單位等多個行業的各界實驗室。
培科實驗室儀器科技在引入世界頂級品牌與先進儀器、設備技術的同時,不斷探索、追求,并發展自己的產品!培科實驗室儀器科技立足于品牌代理銷售、提供基于自身的技術服務以及新產品的研究、開發等三塊業務,期待與你攜手同進!
回顧往昔,培科實驗室儀器科技有限公司,一步一個腳印,踏踏實實地用產品說話,用服務證明,始終堅持質量、技術、服務并重,為客戶提供優質的產品、滿意的服務和強有力的技術支持。目前公司已逐漸成長為一個充滿了活力和創新精神同時又團結的團隊,形成了庫存豐富、供貨快捷、價格合理、服務優異的特色。我們擁有高素質的銷售團隊、具有豐富儀器及技術支持的團隊!
在此,瑾對長期以來給與我們關注、支持和幫助的各位朋友表示衷心的感謝!我們的服務宗旨:把世界先進的儀器、技術介紹到中國,把培科最專業、人性化的服務提供給客戶。我們愿與業內同行及廣大用戶一起成長,希望我們在產品資源和技術服務方面的優勢,能幫助到更多的客戶并使其在新技術、新方法、新儀器的應用中受益!